Che tipo di informazioni raccogliamo?

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); dettagli di pagamento (incluse informazioni sulla carta di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.

​

Categorie di dati personali raccolti:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, indirizzo

• Dati finanziari: dettagli di pagamento (es. carta di credito, solo quando forniti)

• Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, durata della visita

• Dati forniti volontariamente: commenti, feedback, recensioni.

​

Come raccogliamo le informazioni?

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.
 

Perché raccogliamo questo tipo di informazioni personali?

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

1. fornire e gestire i Servizi; 

2. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

3. per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

4. per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

5. per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

​

Finalità del trattamento:

1. Esecuzione di contratti e ordini;

2. Gestione e supporto clienti;

3. Marketing/promozioni, solo se previo consenso esplicito;

4. Analisi statistiche del sito per migliorare il servizio;

5. Obblighi di legge (ad es. conservazione dei dati per normativa fiscale)

​

Base giuridica del trattamento:
I tuoi dati sono trattati in base a:

• Consenso dell’interessato (quando vengono forniti tramite form)

• Esecuzione di un contratto (es. acquisti, servizi richiesti)

• Obblighi legali (es. conservazione di dati per obblighi fiscali)

• Legittimo interesse (es. analisi statistiche interne riferite alle visite del sito), solo se ciò non pregiudica i diritti dell’interessato.
  (Spiegare quali dati ricadono in ciascuna base giuridica.)

​​

Come conserviamo, usiamo, condividiamo e divulghiamo le informazioni personali dei visitatori del nostro sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, protetti da firewall. Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

 

Destinatari dei dati personali:
I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali (es. piattaforma Wix);

• Fornitori di servizi di pagamento (gateway esterni);

• Partner per newsletter o comunicazioni, solo se hai espresso il consenso.

​

Periodo di conservazione dei dati:

• Dati di contatto e contrattuali: conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e agli obblighi di legge;

• Dati di navigazione: conservati per un periodo tecnico (es. 6–24 mesi, a seconda delle normative applicabili);

• Dati di marketing: fino a revoca del consenso.

​

Trasferimenti internazionali:
Alcuni dati possono essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dell’Unione Europea (es. Stati Uniti) per i servizi utilizzati. Questi trasferimenti sono basati su meccanismi conformi al GDPR (es. clausole contrattuali standard).

​

Come comunichiamo con i visitatori del nostro sito?

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.
 

Come usiamo i cookie e altri strumenti di monitoraggio?

Utilizziamo i cookie per motivi importanti, come ad esempio:

• Fornire un'esperienza migliore ai i visitatori del nostro sito e clienti

• Identificare i membri registrati (utenti che si sono registrati al nostro sito)

• Monitorare e analizzare le prestazioni, il funzionamento e l'efficacia della piattaforma Wix su cui si trova il nostro sito

• Garantire che la nostra piattaforma sia sicura e sicura da usare

​

Cookie e tecnologie simili:

• Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito.

• Cookie analitici: solo previo consenso esplicito.

• Cookie di terze parti (es. servizi social, analytics): indicati separatamente con link alle rispettive policy.

Puoi gestire le tue preferenze di cookie tramite il banner o le impostazioni del tuo browser.

​

Cosa sono i cookies

I cookie sono piccoli pezzi di dati memorizzati sul browser di un visitatore del sito. In genere vengono utilizzati per tenere traccia delle impostazioni selezionate dagli utenti e delle azioni intraprese su un sito.

In conformità con le norme sulla privacy dei dati, è necessario informare i visitatori che si utilizzano i cookie sul proprio sito.

I cookie di profilazione e marketing vengono installati solo previo consenso espresso dell’utente tramite apposito banner.

Per l’elenco dettagliato dei cookie utilizzati (nome, durata, finalità, fornitore) si rimanda alla Cookie Policy completa disponibile al seguente link:

https://static.wixstatic.com/media/045d2b_d4660b027185413ca2c5871cbb37c801~mv2.jpg

​

In che modo i visitatori del nostro sito possono ritirare il loro consenso?

Se non desideri che i tuoi dati vengano elaborati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email scrivimi@patriziamasci.it o di inviarci una comunicazione scritta a: Patrizia Masci - scrivimi@patriziamasci.it
 

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di controllarla frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo e/o divulghiamo.

​

Domande e informazioni di contatto

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci all'indirizzo scrivimi@patriziamasci.com o inviare una comunicazione a: Patrizia Masci - scrivimi@patriziamasci.it

​

Diritti dell’interessato ai sensi del GDPR:
Puoi, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati;

• Diritto di rettifica o cancellazione;

• Diritto di limitare o opporti al trattamento;

• Diritto alla portabilità dei dati;

• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;

• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

 

Aggiornamento del 02/03/2026